PAKET Rp30.000 / 30 HARI OPERAMINI – TELKOMSEL HOOAAAXXX..!!!

Sori Maz Bro – Diajeng semua kalo judulnya agak Emosional dan terkesan Lebay,, Semoga saja Ini hanya terjadi pada Saya selaku KONSUMEN salah satu jasa Operator jaringan Seluler..

Saya sebagai Pelanggan operator Telkomsel merasa sangat kecewa dengan Program Paket Operamini – Telkomsel, setelah sejak lama Saya membeli Paket Operamini Rp.30.000 / 30 hari dan ini secara otomatis akan berlanjut apabila saldo Pulsa mencukupi untuk pemotongan /30 harinya..

Namun mulai sekitar awal-awal Bulan Mei 2011 ini terjadi kejanggalan-kejanggalan dengan Paket Operamini yang Saya Gunakan,, yaitu terkadang Pulza Yang ada terpotong Saat menggunakan layanan Operamini (versi 5) padahal masa berlangganan Saya masih Aktif..
Hal tersebut masih bisa Saya bersabar,, dalam hati Saya berOpini mungkin Programnya sedang EROR saja.. Dan untuk meminimalisasi pengeluaran Pulza, Saya membeli juga Paket FLAsH telkomsel..
Karena keadaan tidak juga berubah akhinya Saya mengadukan Hal ini ke 116 di layanan Pengaduan Konsumen pada 13/14 mei (lupa tepatnya) jawaban Operatornya standard saja “akan segera kami cek pak” namun sampai batas aktif berlangganan Saya habis masih juga di potong pulza Saya Rp 5 /kbyte nya.. Sayapun berInisiatif untuk menghentikan sementara Berlangganan Paket Opminya beberapa hari kemudian mendaftar lagi Paket Opmin Rp. 30.000 / 30 hari,, namun keadaan tetap tidak berubah ( pulza tetep di potong saat beroperamini padahal sudah beli paket) akhirnya saya kembali mengadukan ke Pusat pengaduan pelayanan untuk ke-2 kalinya(tanggal 15 mei) dari situ Saya di saran kan untuk melakukan settingan Operamini menurut petunjuk belio, setelah saya cek setting Opmin sudah sesuai yang di maksuk kemudian Saya kembali menghubungi 116 untuk kompirmasi yang ke-3 ini petugasnya bernama pak Budi, Belio menJANJIkan dalam waktu 3 hari akan memproses Masalah Saya dan akan Mengganti semua Pulza yang terpotong akibat penggunaan Opmin..
Setelah lebih 3 hari tidak ada kompirmasi dari Pihak Oprator dan pulsa pun tidak ada tanda-tanda kembali,, namun karena ada keperluan sayapun kembali melakukan Pengisiaan pulsa setelah beberapa hari Hp puasa..
Kejadian pemotongan pulsapun kembali terjadi saat menggunakan Opmin,, herannya saat pulsa minim (dibawah Rp 100) tidak terjadi pemotongan Pulsa sesuai tarif Saat menggunakan Operamini selama berhari-hari sekalipun, dan apabila pulsa di isi lagi maka akan berlaku sesuai tarif (Rp.5/kbyte) saat Brosing via Opmin yang sama dan sesuai Kriteria Paket..
Dan untuk ke-4 kalinya pada tanggal 20 mei Saya mengaDukan hal yang Sama kembali di pusat layanan pelanggan telkomsel, kalo gak salah petugas yang menerima telepon saya Ibu Eva, belio “MENJANJIKAN” paling lambat dalam waktu 7 hari akan Menghubungi Saya dan MENGEMBALIKAN semua Pulsa yang tidak Seharusnya terpotong,, Alhasil Sampai hari ini 30 mei belum ada Kompirmasi dari belio.. Dan karena ada keperluan Saya pun kembali melakukan pengisian Pulsa 10.000,, tanpa menunggu aba-aba Pulsa tersebut kembali terpotong sesuai tarip yang berlaku Saat penggunaan Operamini yaitu Rp 9560,2 / 1912 kbyte.. Masak cuma terpakai Rp.500 untuk sms dan nelpon.. Kacauu 👿 👿

Waaa, Jadi Pulsa 30.000 yang dipotong setiap bulan/30 hari itu kemana perginya kalo masih diberlakukan tarif Normal Grps,, mau ngadukan lagi keknya Udah Bosan Dengan BASA-BASI para Operator careline yang seperti mesin penjawab Proseduran banget dan gak ada hasilnya Babar Blas..

Sebagai KONSUMEN Saya merasa Sangat di rugikan secara materi maupun Immateri,, Saya jadi mikir mikir ngisi Pulsa sehingga kadang menunda-nunda Menbalas SMS ataupun nelepon teman..
*Sayang tidak ada pilihan jasa Jaringan Operator lain di tempat Saya tinggal
Semoga tidak ada Yang mengalami hal seperti Saya..

Intinya KECEWA KECEWA DAN KECEWA
Dengan PAKET 30.000/ 30 HARI OPERAMINI-TELKOMSEL..

Tapi tetep PISS..

~ oleh Hourex150L pada Mei 30, 2011.